Prévenir et gérer les conflits dans mon organisation - 30 septembre 2024 au 1er octobre 2024

Enjeux et objectif global de cette formation proposée par la fédération des entreprises d'insertion Ile de France :

Le management dans une EI est source de coopération mais aussi de tensions et d’incompréhensions. La crise liée au Covid 19 et les périodes de confinements et déconfinement peuvent avoir engendrés des crispations, des peurs, des résistances, du stress et de l’anxiété dans les équipes, facteurs de détérioration des relations humaines à tous les niveaux. Cette formation permettra de donner aux dirigeants d’EI et aux manageurs de proximité des clés pour savoir mieux dialoguer, mieux communiquer, reconstruire la confiance dans son organisation. Elle pourra permettre de mieux identifier les signes déclencheurs de la dégradation des relations en utilisant et en adoptant une posture permettant de prévenir et de résoudre amiablement les conflits. 

A l'issue de la formation, les participants seront capables de :  

• Comprendre les mécanismes des conflits et les dysfonctionnements relationnels dans une organisation.
• Identifier et mettre en œuvre les différents modes de règlements des conflits.
• Connaître et utiliser les outils de résolutions des conflits. 

Public concerné  : Dirigeant, Manager, Toute personne encadrant une équipe.  

Prérequis : pour les encadrants techniques, avoir suivi la formation d’encadrants techniques niveau 1. 

Télécharger le programme.

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